KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: YAZICI ETİCARET YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ Ticari unvan: YAZICISOFT E-posta: info@yazicisoft.com Telefon: +90 (850) 532 36 05 Web: www.yazicisoft.com

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgisi (ad, soyad, T.C. kimlik no — yalnızca gerekli hallerde)
• İletişim bilgisi (e-posta, telefon, adres)
• Müşteri işlem bilgisi (sipariş, talep, sözleşme, fatura)
• Finansal bilgi (ödeme kayıtları, banka/ödeme referansları — kart verisi saklanmaz)
• İşlem güvenliği bilgisi (log, IP, oturum, erişim kayıtları)
• Pazarlama bilgisi (tercihler, kampanya onayları — açık rızaya tabi)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Sözleşmesel hizmetlerin sunulması ve faturalandırılması
• Teknik destek, şikâyet ve talep yönetimi
• Bilgi güvenliği, erişim kontrolü ve denetim
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet ihracatı ve uluslararası ticari faaliyetlerin yürütülmesi

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; barındırma firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, domain/registry operatörleri, e-fatura entegratörleri, hukuk ve mali danışmanlar ile yetkili kamu kurumlarına, KVKK m. 8 ve m. 9 ile GDPR m. 44–49 çerçevesinde ve veri minimizasyonu ilkesine uygun olarak aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlarda uygun güvenceler (SCC, yeterlilik kararı vb.) uygulanır.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Veriler; web sitesi formları, müşteri portalı, e-posta, telefon, sözleşmeler, çerezler ve destek kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Hukuki sebepler: KVKK m. 5/2 (c) sözleşmenin kurulması/ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (f) meşru menfaat; m. 5/1 ve GDPR m. 6/1 (a) açık rıza (pazarlama ve bazı çerezler için).

İlgili Kişinin KVKK m. 11 Kapsamındaki Hakları

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için info@yazicisoft.com adresine kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle başvurabilirsiniz. Başvurular ücretsiz olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ret halinde gerekçe bildirilir; Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.