Yurt Dışı Hizmet İhracı Sözleşmesi

Taraflar

HİZMET İHRACATÇISI (SATICI): YAZICI ETİCARET YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (YAZICISOFT) Adres: Güneş Mahallesi Şehit Ömer Halis Demir Caddesi 124B/1 No:169 Kepez/Antalya E-posta: info@yazicisoft.com | Tel: +90 (850) 532 36 05 MÜŞTERİ (ALICI): yazicisoft.com üzerinden kayıt olan ve/veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. Müşteri bilgileri kayıt ve sipariş formlarında beyan edilen bilgilerdir.

Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Sözleşme; YAZICISOFT tarafından Türkiye'den yurt dışına veya yurt içine sunulan yazılım geliştirme, SaaS, web tasarım, domain, hosting, sunucu, bayilik ve bunlara ilişkin dijital altyapı hizmetlerinin satışı, lisanslanması, teslimi ve destek yükümlülüklerini düzenler. Web sitesindeki politika belgeleri (Gizlilik, KVKK, Çerez, İade ve Teslimat) bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Sözleşmenin Kurulması

Müşteri, kayıt sırasında yasal metinleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eden onay kutucuklarını işaretleyerek bu Sözleşme'yi elektronik ortamda akdeder. Sipariş onayı ile birlikte hizmete özel koşullar da yürürlüğe girer. Elektronik onay, 6563 sayılı Kanun uyarınca yazılı imza ile eşdeğer kabul edilir.

Hizmet İhracı ve Uyum Yükümlülükleri

• YAZICISOFT, hizmetleri Türk ticaret hukuku ve yürürlükteki ihracat/ithalat kısıtlamalarına uygun şekilde sunar.
• Müşteri, hizmeti kullanacağı ülke mevzuatına uymakla yükümlüdür.
• Yaptırım, ambargo veya lisans gerektiren ülkelerde hizmet verilemeyebilir.
• Vergi, gümrük ve yerel kayıt yükümlülükleri Müşteri'ye aittir; YAZICISOFT yalnızca Türk mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerinden sorumludur.

Ücret, Faturalama ve Ödeme

Hizmet bedelleri sipariş anında geçerli fiyat listesi veya teklif üzerinden belirlenir. Ödeme, kredi kartı, havale veya onaylı ödeme kanalları ile yapılır. Kurumsal ve AB müşterilerinde KDV, ters ibraz ve ihracat istisnaları ilgili mevzuata göre uygulanır. Gecikmiş ödemelerde hizmet askıya alınabilir; temerrüt faizi TBK hükümlerine tabidir.

Teslimat ve İfa

Dijital hizmetler elektronik ortamda (portal, e-posta, DNS/hesap aktivasyonu) teslim edilir. Standart aktivasyon süresi 0–48 saattir. Özel projelerde teslim takvimi proje sözleşmesinde belirlenir. Mücbir sebep hallerinde süre uzar; taraflar birbirini derhal bilgilendirir.

Fikri Mülkiyet ve Kullanım Hakları

YAZICISOFT'a ait yazılım, marka, tasarım ve altyapı üzerindeki tüm haklar saklıdır. Müşteriye yalnızca sözleşmede tanımlanan süre ve kapsamda kullanım lisansı verilir. Kaynak kod, tersine mühendislik, izinsiz kopyalama ve yeniden satış (bayilik sözleşmesi hariç) yasaktır.

Kişisel Veriler ve Uluslararası Veri Aktarımı

Taraflar KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verileri işler. Yurt dışı veri aktarımlarında KVKK m. 9 ve GDPR m. 44–49 uyarınca uygun güvenceler (SCC, yeterlilik kararı vb.) uygulanır. Müşteri, veri sahibi taleplerini info@yazicisoft.com adresine iletebilir.

Gizlilik, Güvenlik ve Müşteri Yükümlülükleri

• Hesap bilgilerinin gizliliği Müşteri sorumluluğundadır.
• Hukuka aykırı içerik barındırma, spam, saldırı veya altyapı kötüye kullanımı yasaktır.
• Müşteri, doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
• YAZICISOFT, güvenlik ihlali veya mevzuata aykırılık halinde hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.

Cayma, İptal ve İade

Tüketici Müşteriler için 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Dijital hizmetlerde cayma hakkı istisnaları İade ve Teslimat Politikasında belirtilmiştir. Kurumsal sözleşmelerde iptal ve iade koşulları paket veya proje sözleşmesine tabidir.

Sorumluluk Sınırı

YAZICISOFT; mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı arızaları ve Müşteri kaynaklı yapılandırma hatalarından, kanunun izin verdiği ölçüde sorumlu değildir. Dolaylı zarar ve kar kaybı talepleri, aksi yazılı kararlaştırılmadıkça sınırlıdır. Zorunlu tüketici koruma hükümleri saklıdır.

Süre, Fesih ve Mücbir Sebep

Abonelik hizmetleri dönemsel olarak yenilenir; fesih bildirimi dönem sonuna kadar yapılabilir. Taraflardan birinin esaslı yükümlülük ihlali halinde sözleşme feshedilebilir. Doğal afet, savaş, salgın, resmi müdahale ve benzeri mücbir sebep hallerinde ifa askıya alınır.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Ticari işlemlerde İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. AB ve diğer ülke müşterileri için zorunlu yerel tüketici koruma kuralları saklıdır.

Yürürlük

Müşteri kayıt formundaki onay kutucuklarını işaretlediği anda bu Sözleşme yürürlüğe girer. Güncel sürüm yazicisoft.com/legal/export-agreement adresinde yayımlanır. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta ile bildirilebilir.